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クレド – お客様とのお約束7つ

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弊社は、お客様とのお約束を「クレド」として作成しました。

このクレドを自社基準として、
お客様のご期待により応えられる企業であり続けるよう取り組みます。

 

 

クレド – お客様とのお約束7つ

■(私たちは)家づくりを通して、お客様を明るく笑顔にします。

■(私たちは)お客様の夢の家の姿をわかるように伝え、期待以上の形にします。

■(私たちは)お客様の気持ちをくみ取りながら行動し、楽しい気持ちになっていただきます。

■(私たちは)お客様が知りたいことはどんなことでも迅速に対応し、安心していただきます。

■(私たちは)お客様が理解できていないことがあれば、理解できるまで何度も説明し、確認することで頼れる存在となります。

■(私たちは)お客様の立場になり、何事も私達のものと受け止め、誠意と熱意を持って対応します。

■(私たちは)お客様への感謝の気持ちを常に持ち、「ありがとう」をいただきます。

 

2017年1月作成

 

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ライター紹介

福家孝

小学校4年生から建築の仕事をすると決めて
終始一貫ぶれずにやってきました。
好きだからこそ続きましたし、これからも変わる事はないでしょう!

一級建築士/福祉住環境コーディネーター

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